第1个回答 2019-07-25
这个问题简单,按我给你列的步骤:
首先,确定不是你自己开通的,打10010转人工服务,要求取消这些增值业主,并要求退还已扣的费用;
然后,等24小时,再打一次10010,再催促要求一遍;
再然后,等24小时,如果还没解决,到监管部门投诉,百度搜索12300第一个就是。事实求是的写清楚发现扣费、第一次/第二次与客服沟通内容、你自己的诉求。
诉求要明确,例如:取消增值业务,双倍返还已扣费用。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-07-25
取消业务,换成中国移动
第3个回答 2019-07-25
去营业厅查询,然后停机,换成中国移动的,让他们在扣,现在换卡很容易!本回答被网友采纳
第4个回答 2019-07-25
只要不是你自己开通的就可以取消,以后如果再发现这种情况,那就换服务商。