原来的京东账号忘记了，手机号也停用了有什么办法可以找回吗

Question

如题所述

Answer 1

如果你之前用邮箱绑定过京东账号的话可以用邮箱账号登陆，如果没法登，可以试试合作网站登陆，如：QQ、微信。如下图所示。

如果可以登录“点击客服服务“下的“在线客服”。

会弹出聊天界面，输入账号问题，再点击账户安全。

你就可以做一系列相应的操作了。

如果以上方法都不行，你还可以拨打950618京东客服电话，通过电话咨询的方式修改，会有专门的客服协助我们更改的，客服一般会核对几个问题，比如：您的京东用户名是什么？之前绑定的手机号尾数是什么？之类的问题，客服确认无误后便会询问您需要将号码更改为多少？并看看那个手机号接受到的验证码并告知客服。这样我们就能用现在的手机号登陆了。

Answer 2

京东金融PC端操作路径：【京东金融首页】-【我的资产】-【左上角图标】-【支付密码】，点击修改，按要求填写信息，即可进行账户申诉，如下图：

2、京东金融App操作路径：【京东金融App】-【我】-【左上角设置图标】-【账户与安全】-【支付密码】，通过验证身份或账户申诉找回支付密码。

Answer 3

京东账号不是用手机号码注册的么，手机号不用了也不要紧的，只要记得以前用的手机号码和密码就可以登陆了！

Answer 4