法律分析：南航的退票规定是头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费；以9-8折购票的：收取票价10%;7.5-5.5折：收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%；以五折以及五折以下折扣购票的：不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。