1、用户需要先登录中国联通APP。如用户未登录联通APP，须登录联通APP
2、入口位置：服务-办理-基础服务-自助复通，或首页搜索“自助复通”
3、点击后进入自助复通，系统自动带出用户的“要申请复机的的号码”和“
身份证姓名（
脱敏）”但需用户填写“其他联系方式”；（如果加了net取号，复机号码要与手机卡号码一致切不可在wifi环境下进行取号）
4、填写完信息后，点击提交，打开
承诺书页面点击不同意则退出
5、点击同意后打开上传身份证页面，需上传与号码一致身份证
6、 目标用户证件照及活体验证通过后，进入上传附件页面可进行跳过，跳过则跳转至提交实名成功页面
7. 点击上传进行上传照片，点击提交则打开提交成功页面
8、后台人员人工审核，如用户上传的
证件照片是否为复印件、是否存在伪造证件问题。
9、如果审核通过即复机成功；审核失败则需用户到营业厅办理复机。