美团外卖员在顾客麻辣烫中小便，美团该如何赔偿顾客呢？

Question

如题所述

Answer 1

首先美团肯定会针对事件本身进行详细调查，如果事件属实，肯定会采取相应的措施。据新闻媒体报道：在安徽芜湖疑似在顾客麻辣烫中小便的外卖员，因寻衅滋事被行政拘留14天。通过监控画面我们可以了解到，该外卖员在电梯中解开裤子，在向餐盒中排便后还摇了摇，保安发现监控异常后当晚把这个行为告诉了住户，但住户并不知情，表示“已经把此外卖吃掉了”。

一、事件过程

该业主在半夜11点左右点了一份麻辣烫外卖，当外卖员送来的时候，可以从监控中看见此外卖员做了一些不雅的动作。有网友表示，是不是往里面吐口水了，可是当事人称道：“其实在外卖里面小便”。视频经过曝光后，引起了广大网友的强烈反响，纷纷谴责此外卖员的不道德行为。目前业主已向警方报案，而且所在社区与街道办一直关注着此事件的发展。

二、美团回应

针对此事件，美团客服表示，已向上级反馈，将和相关部门进行沟通，如果查证属实会进一步处理。前一阵我们知道了美团外卖小哥“王静”的光荣事迹，舍己为人的英雄壮举令人动容与敬佩，社会各界人士无不表示惋惜与悲痛。可是“王静”的事迹还没过，“向外卖中小便”的事件便曝光了出来，这无疑形成了强烈的反差与对比。同样作为外卖小哥为什么个人的品质相差如此之大？这已不单单是品德不良的问题，如果尿液中含有病菌，试想一下，人吃了是否会患病？结果会很严重。

三、已触犯法律

如果事件查证，那么该外卖员可能涉嫌侵犯了消费者的财产权、安全保障权、以及人格尊严权。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在消费时享有人格尊严。此种行为完全是藐视于消费者的人格尊严，同样也威胁了消费者的生命健康安全。

Answer 2

美团将会赔偿顾客20万元，也会给顾客做出道歉，同时会让顾客成为会员。

Answer 3

美团应该对顾客进行道歉，同时也需要赔偿顾客的财产损失费和精神损失费，对这个顾客的伤害非常的大，负责人一定要正视这个问题。

Answer 4

他们应该赔偿顾客很多的钱，让顾客检查身体，还有一些精神损失费，只有这样才可以更好的安抚顾客。

Answer 5

我觉得美团应该让外卖员上门赔礼道歉，然后给予受害者一定的经济补偿，再去医院做个体检。