微信客服工作怎么样?

Question

如题所述

Answer 1

微信客服的工作挺好的。

职位诱惑：

1、运营大牛，亲自指导。

2、工作出色者晋升顺畅。

3、完善的新人培训机制。

4、创业公司，氛围超好。

岗位职责：

1、客情关系的维护，根据客户需求，通过微信形式及时处理客户问题，包括但不限于售前咨询、产品答疑、活动介绍等内容。提升客户满意度。

2、通过微信沟通的方式，跟踪回访老用户，建立用户召回机制，增加与客户间的粘度，激发客户购买欲，促成产品销售。

3、负责用户订单处理、用户信息及各项数据的收集反馈工作。

任职要求：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。