排查步骤：
1． 先确认USB设备是否可以正常使用，可以在其他电脑上测试。
2． 换一个usb接口来连接usb设备测试看看或者拔掉周边其他USB设备。（排除是不是某个接口问题或设备太多，供电不足所致）。
3． 以上方式不行，再试试以下方案：
进入设备管理器，单击人体学输入设备-将USB输入设备全部右键卸载，然后重启机器测试看看。
进入设备管理器，展开通用串行总线控制器，右键单机设备然后点卸载，每个设备重复，完成后重启计算机，将自动安装USB控制器。
若还是不行，进入电源选项，单击当前所选的计划边的更改计划设置，单击更改高级电源设置，单机框中展开USB设置，然后展开USB选择性暂停的设置，然后选择禁用。
若以上方法均无效，建议重装系统尝试。
电脑usb接口没反应是比较常见的电脑问题。要先知道USB接口为什么不能用，首先我们应该要明白哪些原因可能导致USB接口不能用，以下我为大家汇总下，从简单到复杂入手，并给出相应的解决办法：
1.有些电脑机箱前置USB接口不可用：
曾经发现不少朋友所谓的USB接口不能用，只是用户使用了机箱前面的USB接口，但机箱上的USB接口只有将机箱上USB数据线连接到主板上的对应接口上才有用，不少情况是在装机的时候忘记了将机箱上的USB接口线连接到主板，导致后期使用机箱前面的USB接口发现不可用。我们如果是遇到前置USB接口不可用，不妨连接机箱后面的USB接口，后置USB接口由主板提供，一般问题就可以解决。
2.系统禁用了USB服务：
一般如果没有设置过什么，这种情况是不会发生的，但某些朋友可能喜欢使用如金山卫士或者360卫士优化系统，禁用了USB服务，则也会出现USB接口不可用
3.系统即插即用服务被禁用导致USB不可用：
如果以前用的'好好的，只是优化了一些系统项目导致的问题，则多数是禁用了USB服务导致的，解决办法大家可以截止金山卫士或者360安全卫士的开机优化服务项目检查下是否禁用了某些关键系统服务，发现了开机，或者使用金山卫士优化推荐项，还是不会的朋友可以考虑下系统还原或者重装系统。
4.BIOS设置中禁用了USB功能：
在主板BIOS中就有USB控制开关，默认是开启的，如果由于错误设置BIOS或者BIOS出错则可能导致USB接口被禁用，因此如果排除以上情况，我们不妨再检查下BIOS设置是否禁用了USB。
解决办法：重启电脑，按一直按着DEL键盘，即可进入BIOS设置，然后找到USB设置项目。
5.USB接口损坏或者主板故障：
如果以上三种情况依然无法解决问题，那么就需要注意USB接口故障还是设备故障了，如上面网友问到的那样，产生的问题也可能是U盘问题，因此大家不妨多拿个几个USB设备来试试，如果多个设备，如手机、U盘等都不可以用，又或者别人电脑能用，自己的则不行，则可能是USB接口损坏，我们可以再试试换主机后面别的USB接口试试，依然不行，则多数是主板问题，建议拿去检修。
基本可以断定电脑usb接口没反应主要是以上四种原因导致的，排除方法也不难，另外最后提醒大家在USB设备传输数据的时候，不要直接拔掉设备，这样可能会导致USB设备处问题，最后希望大家都能够解决类似USB接口不能用的问题。