申通快递生鲜坏了怎样理赔

Question

如题所述

Answer 1

如果保价了，摔坏了肯定就是快递公司全额赔。如果没有，赔偿邮费的3-5倍。
破损、潮湿、污损，如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。
未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚（扣除配送费）。

法律依据：
《申通快递损坏赔偿标准》
寄件人对交寄快件物品选择不进行保价的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿，申-通快递损坏赔偿标准详细内容：
托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等，自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价，则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的，如交寄物件物品毁损灭失，按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿，如双方没有约定，按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。
选择保价服务品种的，双方确认交寄快件物品实际价值不超过人民币10万元，若快件物品毁损灭失的，则按实际损失赔偿价费按照所保价快件物品价值的1%-3%计收，托运人在向快递服务单位办理保价手续时，应当向快递服务单位交付能够证明快件物品价值的有效凭证，经快递服务单位的查验确认，取得快递服务单位开具并盖有公章戳记的保价单据。