面对可恶的柜姐,必须以暴制暴,她强势你就要比她更强势,有些柜姐扛不住立马态度就软下来。如果太过分的话,先去中国官网投诉她,然后去总官网写了英文邮件投诉她,如果你英文够好的话。柜姐的跳槽率高,很多大牌都不会进行专业培训,一旦被投诉分分钟走人,还不得亲自向顾客道歉。某奢侈品店员说他们业内有个说法,当BA不能太热情,跌份。这也是心理战术的一种,大家是不是都试过气不过被鄙视赌气买下大牌的东西?
柜姐嚣张的原因:国内的柜姐很多都是读奢侈品管理专业的海归,收入都蛮高哒。LV柜姐底薪就8000+ ,丝芙兰招店长15W左右,大牌点的奢侈品店长年薪轻轻松松30W+,工资随随便便就秒杀工薪阶层。
针对柜姐只对浑身名牌或土豪气息的乡镇企业家跪舔的毛病,大家不妨精心打扮/财大气粗的去砸场:说话底气要足,冷漠脸,营造出一种拒人于千里之外的高冷气场。“把你们的新款都拿出来我看看!”试过一圈后,丢下一句,“这季的设计不行”,然后扬长而去。
对柜姐所在的商店,上面会有联系邮箱和电话的,但是这事得基于你知道她是谁,至少得有个名字啥的,或者提供具体时间地点,因为他们工作是轮班制的,一般品牌对这种服务差的情况都是很重视的。