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首先，检查一下你的邮箱能否正常接收信件，有没有被封查，可以通过其他邮箱向你的
网易邮箱发送信件检查。
如果能收到，那么可以进行下一步，在网易邮箱界面找到其他
文件夹，点击进入界面， 在列表里找到垃圾邮件点击进入，看是否在垃圾邮件里面，有的时候因为网易邮箱的自动拦截会把普通邮件认为是垃圾邮件。
在列表里找到垃圾邮件点击进入，看是否在垃圾邮件里面，有的时候因为网易邮箱的自动拦截会把普通邮件认为是垃圾邮件。
如果垃圾邮件里也没有，那么还有一个方法，就是在网易邮箱设置里面，找到黑
白名单设置，在白名单里添加你要接收信件的收信人，设置好了之后就可以正常接收到邮件。
拓展资料：网易手机号密保邮箱怎么解除？
方法/步骤:
1. 打开浏览器，搜索网易邮箱。
2. 登录网易邮箱账户。
3. 进入邮箱首页，点击邮箱账号后面那个图标。
4.弹出更换手机或解除绑定等账号相关信息，这里选择解除绑定。
网易邮箱有什么用？
主要功能有：1.直接投送，若对方是非邮箱用户，可以将信件直接送到对方的
传真机、电传机、打印机或分组交换网的计算机上。
2.大文件传输功能，可以上传图片、表格、文档以及
压缩包等大容量文件传输发送。
3.收发信件，利用电子邮箱，用户不但可以发送普通信、
挂号信、加急信，也可以要求系统在对方收到信件后回送通知，或阅读信件后送回条等。另外还有定时发送、读信后立即回信或转发他人、多址投送(一封信同时发给多人)等功能。