网上查快递已经签收了但收货人并没有收到是怎么回事

如题所述

自己的包裹已签收但实际没有收到快件可能情况:
1、快件在运送派送分处后,派送点直接同步签收信息后才派件(向上级彰显自己的派送速度)。
2、收件地址不在派送范围,就进投递到了菜鸟驿站,菜鸟驿站是代签,然后通知收件人自行提货。
3、快递公司在派件时被自己的亲友或门卫,单位前台人员代签。
建议:遇到这样的情况不必但心与急躁,等待联系时自己再联系下亲友或门卫,单位前台人员核实是否代签,如果没有人主动联系和无人代签自己也确实没有收到货,那么联系发货方让其找快递公司处理,另外自己也可以联系物流公司提供单号后核实情况。
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第1个回答  2011-08-30
上个星期,我遇到过同样的情况。一种可能是,物流公司派送错误,把本应该给您的快件,派送给别人了;另一方面,收货人那边可能有门卫签收了,而收件人本人没有见到。
您最好,打电话给物流公司,马上查询一下,避免第一种情况的发生本回答被网友采纳
第2个回答  2011-08-30
是EMS发的吗?是本人签收的吗?如果不是本人签收的,包裹应该还在快递那里,你可以带上有效证件去取的,去前打个电话联系下。这个你不要太着急。
第3个回答  2011-08-30
是快递到了目的地但是本人没有签收,他们网上的更新速度比较快,这个你打电话到快递员问问。
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