游戏卡顿，可按以下方法处理：
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。
注： 游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。
2、清理后台应用和手机存储空间
手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。
存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
3、手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。
4、请进入设置--显示与亮度--屏幕分辨率，查看当前的分辨率是2400x1080还是3200x1440，如果是3200x1440，因高分辨率在提高显示效果的同时会增加功耗，手机更容易发热而导致卡顿，建议设置为2400x1080使用观察。（仅部分机型支持此功能）
5、省电模式/低电模式 或 低电量情况下，手机会降低部分性能以节省电量，可以切换到正常模式（设置--电池–正常模式）使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
注：部分机型支持“性能模式”或Monster模式，可进入设置--电池，在模式切换下观察是否有“性能模式”或Monster模式，若有可以点击切换，以更好的释放手机性能。
6、将系统和游戏升级至最新版本
进入设置--系统升级，检测升级系统。
进入应用商店，将游戏更新到最新版本。
7、手机温度较高时会适当降低系统性能，以减少运行功耗和发热，可能导致游戏暂时出现卡顿现象，建议进入游戏设置，适当降低游戏分辨率及帧率，减少手机发热，同时尽量避免边充电边玩游戏。
8、请咨询游戏方了解游戏的运行软硬件要求，若手机不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
9、重启手机尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。