一种可能就是内机或外机的电线绝缘破损了，连到了外壳或铜管上，造成漏电。
第二种可能：外机换向阀或压缩机绝缘不良造成漏电。另有一种小概率可能，用户家的电源插座的地线接错了，本来可能是要接地线接到零线上的，结果给接到了火线上面，后来空调出现故障，找售后去修，在打开外机时被麻了一下，仔细检查才发现是插座的地线接错了，此时用表测量外机壳与零线间有220V的电压，相当危险。
1 用户是否安装了漏电开关，电源是否安装了地线 ，使用的插头是否正常 。
2空调运行是否正常 。
3 电源是否碰到机壳 。
4 各强电接线柱是否接触良好或者湿度太高有些水份，特别是压缩机的三个柱 。
5风机和压缩机直流阻值，绝缘阻值和电容是否正常 。
6 引条线到地后再测电压是否还存在。
空调外机漏电的原因一：环境因素
空调外机在受潮之后也会出现漏电的现象，空调外机受潮可能是因为空调外机放置的位置潮湿不干燥，或者是因为空调外机使用的时间过于长久导致空调外机的排 水管 被堵，冷凝水不能及时的排出将空调外机的电源线、 开关 等浸湿导致空调外机漏电。
解决方法：及时的将空调外机的排水管疏通，将冷凝水清除，保证空调外机电源线和开关的干燥，或将空调外机重新放置在干燥的通风的位置。
空调外机漏电的原因二： 压缩机
空调外机的压缩机出现漏电的现象一般是因为空调外机使用的时间太长导致压缩机的电机的绝缘层老化脱落，造成了空调外机漏电的现象。在进行空调外机压缩机的检修时应该先检查空调外机绕组和机壳间的阻值，当阻值为0W时应该打开空调外机的机壳检查。
解决方法：检查绕线的引线绝缘体是不是出现破损的现象，导致绕线的钢线裸露出来，产生漏电的现象。可以用聚酯薄膜将绕线绝缘体破损处包扎，避免钢线和空调外机机壳之间的摩擦。
空调外机漏电的原因三： 地线
空调外机在出现漏电的情况时检查空调外机的接地线是不是接好。空调外机的接地线没有接好，空调外机的压缩机在运转的过程中就会感应到静电，并且在触摸空调外机时会有触点的感觉，但是这样的空调外机漏电现象是不会致命。
解决方法：空调外机接地线没有接好导致空调外机漏电就需要将空调外机的接地线重新接好，使得空调外机的压缩机在运转的过程中不会感应到静电。
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