按照国家规定,只有革命伤残军(警)、盲人和下肢残疾人才能免费乘地铁。而聋哑人、上肢残疾和智障人士等，都无法享受这一优惠政策。但不同城市有不同城市的规定：
以武汉市为例：
武汉市残联办理免费乘车服务手续，具体为：
下肢残疾人和盲人需办理《武汉市下肢残疾人、盲人免费乘坐车船卡》（简称武汉通残盲卡）；贫困残疾人须办理《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》（简称武汉通残免卡），办理手续后，直接刷卡进站免费乘坐地铁。
根据武汉市轨道交通乘客守则第三条第六项规定：
年满65周岁的老人、盲人、下肢残疾人、贫困残疾人、伤残人民警察、现役军人、革命伤残军人以及军队离退休干部、退休士官凭有效证件可免费乘车;中小学生按照有关规定享受票价优惠。
以苏州市为例：
根据《苏州轨道交通票价优惠政策实施办法》 明确规定：残疾军人、因公致残警察、盲人、70周岁以下残疾人免费乘车
以 沈阳市为例：
根据《沈阳地铁票务规则补充规定》，残疾人持“爱心卡”乘坐地铁享受免费优待。具体规定如下：
1.具有沈阳市户籍并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人（不包括已享受免费乘车待遇的盲人、70周岁以上的非盲残疾人、身高1.3米以下的残疾儿童）均可办理“爱心卡”。“爱心卡”的初次办理须到户籍所在地的社区办理，申请人持《残疾人证》到户籍所在地的社区进行申请登记，并交纳办卡押金20元及本年度乘车保险费10元。如乘车发生意外伤害，属于保险公司理赔范围内的，由其负责理赔。对到期未续办保险手续的，视为自动放弃优惠权利。
2.“爱心卡”实行刷卡乘车，只限本人使用，严禁转借。如果发现使用人与爱心卡上的照片不一致，沈阳地铁有权进行没收，并将卡片作废。
3.“爱心卡”由区县（市）残联每年进行一次年审，同时上交当年的保险费用。
4.乘车过程中，因设备故障造成“爱心卡”无法使用，持卡人可免费乘车；如为“爱心卡”本身问题，持卡人应购票乘车。
5.其他未尽事宜由沈阳市残疾人联合会负责解释。
以大连市为例：
根据大连《 残疾人乘车优待卡办理和使用规定 》：
大连市行政区域内持有市残疾人联合会统一核发的《中华人民共和国残疾人证》的残疾人(年满70周岁以上的老年人和6周岁以下的学龄前儿童不予办理)及其他地区持证的视力残疾人，可办理乘车优待卡，享受免费乘车的待遇。
办理方法
持残疾人本人身份证、有效残疾人证原件（精神、智力及18周岁以下的残疾人需监护人携带监护人本人身份证原件和残疾人的相关证件代为办理）、2寸近期彩色免冠照片一张，并交付优待卡押金30元，到公交集团售票处5大营业所办理。
使用范围
持优待卡乘坐市内公交线路(不含快轨、旅游、“5”字和“9”字打头公交线路)和公交化线路(不含大连火车站至开发区、大连站北广场至旅顺南路、大连站北广场至旅顺北路线路)刷卡免费。
使用方法
乘车刷卡时在车载机感应区7厘米内停留0.3秒，当车载机发出提示音为：“优惠卡”后即完成当次乘车刷卡。乘坐非优惠线路无效，车载机明显提示须投币乘车。此卡只限本人使用，同车连续刷卡无效。
以广州市为例 ：
根据《广州市三级、四级残疾人优惠乘坐市内公共交通工具实施方案》，重度残疾者(一级、二级)则仍享免费。三级、四级残疾人乘坐公交、地铁将享受半价优惠；残疾人可以免费携带随身必备的辅助器具搭乘公共交通工具或者进入公共场所。
按照国家规定,只有革命伤残军(警)、盲人和下肢残疾人才能免费乘地铁。而聋哑人、上肢残疾和智障人士等，都无法享受这一优惠政策。但不同城市有不同城市的规定：
以武汉市为例：
武汉市残联办理免费乘车服务手续，具体为：
下肢残疾人和盲人需办理《武汉市下肢残疾人、盲人免费乘坐车船卡》（简称武汉通残盲卡）；贫困残疾人须办理《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》（简称武汉通残免卡），办理手续后，直接刷卡进站免费乘坐地铁。
根据武汉市轨道交通乘客守则第三条第六项规定：
年满65周岁的老人、盲人、下肢残疾人、贫困残疾人、伤残人民警察、现役军人、革命伤残军人以及军队离退休干部、退休士官凭有效证件可免费乘车;中小学生按照有关规定享受票价优惠。
以苏州市为例：
根据《苏州轨道交通票价优惠政策实施办法》 明确规定：残疾军人、因公致残警察、盲人、70周岁以下残疾人免费乘车
以 沈阳市为例：
根据《沈阳地铁票务规则补充规定》，残疾人持“爱心卡”乘坐地铁享受免费优待。具体规定如下：
1.具有沈阳市户籍并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人（不包括已享受免费乘车待遇的盲人、70周岁以上的非盲残疾人、身高1.3米以下的残疾儿童）均可办理“爱心卡”。“爱心卡”的初次办理须到户籍所在地的社区办理，申请人持《残疾人证》到户籍所在地的社区进行申请登记，并交纳办卡押金20元及本年度乘车保险费10元。如乘车发生意外伤害，属于保险公司理赔范围内的，由其负责理赔。对到期未续办保险手续的，视为自动放弃优惠权利。
2.“爱心卡”实行刷卡乘车，只限本人使用，严禁转借。如果发现使用人与爱心卡上的照片不一致，沈阳地铁有权进行没收，并将卡片作废。
3.“爱心卡”由区县（市）残联每年进行一次年审，同时上交当年的保险费用。
4.乘车过程中，因设备故障造成“爱心卡”无法使用，持卡人可免费乘车；如为“爱心卡”本身问题，持卡人应购票乘车。
5.其他未尽事宜由沈阳市残疾人联合会负责解释。
以大连市为例：
根据大连《 残疾人乘车优待卡办理和使用规定 》：
大连市行政区域内持有市残疾人联合会统一核发的《中华人民共和国残疾人证》的残疾人(年满70周岁以上的老年人和6周岁以下的学龄前儿童不予办理)及其他地区持证的视力残疾人，可办理乘车优待卡，享受免费乘车的待遇。
办理方法
持残疾人本人身份证、有效残疾人证原件（精神、智力及18周岁以下的残疾人需监护人携带监护人本人身份证原件和残疾人的相关证件代为办理）、2寸近期彩色免冠照片一张，并交付优待卡押金30元，到公交集团售票处5大营业所办理。
使用范围
持优待卡乘坐市内公交线路(不含快轨、旅游、“5”字和“9”字打头公交线路)和公交化线路(不含大连火车站至开发区、大连站北广场至旅顺南路、大连站北广场至旅顺北路线路)刷卡免费。
使用方法
乘车刷卡时在车载机感应区7厘米内停留0.3秒，当车载机发出提示音为：“优惠卡”后即完成当次乘车刷卡。乘坐非优惠线路无效，车载机明显提示须投币乘车。此卡只限本人使用，同车连续刷卡无效。
以广州市为例 ：
根据《广州市三级、四级残疾人优惠乘坐市内公共交通工具实施方案》，重度残疾者(一级、二级)则仍享免费。三级、四级残疾人乘坐公交、地铁将享受半价优惠；残疾人可以免费携带随身必备的辅助器具搭乘公共交通工具或者进入公共场所。