在拼多多平台上买东西,东西烂了而且时间过了5天才到,请问咋办？

Question

我买的是红萝卜，包装烂了进了水，过几天还没到就全烂了，不知道咋办

Answer 1

申请退款或者让商家重发

Answer 2

申请退货或者换货

Answer 3

可以与商家进行协商赔付，首先你要拍照保存好证据向商家提交并说明情况与原因，另外，现在很多平台商家都挺诚信的，放心，只要好好沟通一定会给你个满意的结果，因为我也遇到过，我有经验。

Answer 4

把他拍照拍下来，然后发给客服找他，他如果不理来找拼多多官方客服。

Answer 5

不签收，找商家理赔谈好先。