如何运用沟通的五大技巧

Question

如题所述

Answer 1

技巧一：了解对方的性格

　　当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格，如对方是比较开得了玩笑的，那么你也不必如此严肃，而如果对方是比较认真的性格，那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友，最好是聊天日常话题。

技巧二：聊对方感兴趣的话题

　　当你和他人沟通的时候，要聊对方感兴趣的话题，这也是我们常说的共同语言，有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦，由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。

技巧三：学会由衷地称赞别人

　　智者和伟人就要学会由衷地称赞别人，而反对别人那只是愚人经常做的事情，就算你是不赞同别人的观点，但最好也不要马上当众说出来，如果不是很紧要的事情，也可以不要说出来，别人都是喜欢被称赞的，不喜欢经常反对他的人。

技巧四：学会聆听别人

　　每个人都有表达的欲望，当你遇到有这方面的人的时候，你可以学会聆听，记得当你学会聆听的时候，你就会变得越来越聪明，也会被越来越多的人喜欢， 注视别人说话，用心听讲别人讲话，你就会得到越来越多的朋友。

技巧五：巧妙地让别人做决定

　　多人在一起的时候，最经常遇到的问题就是决定不一致，你可以提出自己的建议并且分析益处，你提出的建议最好是具有选择性，而且是简单的选择，比如两个地方进行选择。

Answer 2

与人沟通的五大技巧

Answer 3

沟通包括语言和非语言两种方式，通过适当的沟通方法，使患有痴呆症的老人感受到家人及外界对他的支持，从而减少无助或挫败感。以下是有关沟通的技巧。
言语沟通的要诀
1.留意周围的环境。嘈杂的环境会妨碍信息交流。
　
2.如发现老人的听觉或视觉有障碍时，应先带其找专科医生做详细检查。
3.首先向老人做自我介绍。
4.以老人惯用的名字称呼他，但须征得本人同意。
　
5.谈话时采用简短及易懂字句，说话时速度适中、咬字清楚及语调平和。尽可能用他熟悉的方言。
　
6.尝试以当日发生的事情、人物、地点、天气等作为谈话的开始。
7.选择老人熟悉的话题，保持对话流畅。
　
8.向老人发问之题目，可附带一些选择。例如：“您是在北京还是在上海出生的？”
　
9.给予老人充裕时间思考问题。老人回答时，给予实时鼓励，如微笑、口头赞赏等。
10.应耐心地聆听老人说话。
11.尝试弄懂老人一些语意不清的语句。
　
12.当对方找不到适当用语或应对出现困难时，不宜马上纠正，以免令对方难堪，可提示或转换话题。例如：“您刚刚提及曾经去过……”，可让老人填补未完成的句子。
13.语言应生动、有趣，可以带有幽默感。
言语沟通时应避免：
1.以命令方式与老人讲话。
2.当与老人意见不同时，与老人争论。
3.与老人谈话采用较大声调时，令其感到被“呼喝”。
4.在老人面前谈论或嘲讽对方或他人的错失。
5.用代名词如“他”或“它”去代表某些人物或物品的名称