驾校收费不合理向哪个部门投诉

Question

如题所述

Answer 1

驾校举报应该是向驾校的上级部门，也就是当地的交通运输局，可以直接拨打投诉电话，交通运输局的服务监督电话是12328。另外驾校如果有乱收费现象，学员想要进行举报，是可以直接到当地的消费者协会投诉的，可以直接拨打全国统一的投诉电话12315。
想要投诉驾校，是需要掌握一定技巧的，尤其要记住这几点：
1、投诉之前是需要先收集相关的证据，口说无凭，有了证据才可以证明驾校的一些违法行为，如果没有确凿的证据，即便是投诉结果也不会如自己所愿，说不定还会自己吃亏。所以投诉之前要收集有利的证据，比如录音、视频之类的。
2、先跟驾校沟通，遇到驾校一些不合理的操作，可以在投诉政府部门之前，先找驾校的相关负责人进行咨询，了解事情的起因，避免出现歧义而导致不必要的麻烦。如果驾校无法给出合理的解释，影响到学员的利益协商无果，这种情况可以进一步维权。
3、掌握投诉电话热线，驾校部门投诉可以先找交通运输局，这是驾校的直接上司，一般来说有问题找直接上司是最容易解决的。
驾校收费不合理向哪个部门投诉
可以找运管部门或当地交警支队驾考科协调处置，驾校退费不合理可以打12315投诉。驾校由驾校主管部门交通运管局，因此驾校退费不合理应该到驾校主管部门交通运管局投诉。只要驾校违规违纪，经营不规范都可以投诉。如学员与驾校没有特别约定的话，驾校应当在扣除已发生的各项代收、代缴费用和实际发生的培训费用后，将其他的费用退还给学员
1、定要保留好驾校报名时的原始发票单据，一旦弄丢了，退费的时候就会遇到麻烦。发票是一式五联的，
第一联是存根联，要放在学员档案当中，还有一联是学员本人持有的，所以一定要把这一联保存好。一旦丢失，在退费方面就会产生问题，因为在退费时这一部分是要和财政部门进行沟通的。
驾校退费有以下几种情况：
2、报名后，未参加体检或体检不合格要求退学的，扣50元服务费。
3、体检合格已取得驾校学籍但未办理科目一预约考试申请单要求退学的，扣除建档、服务费150元三、已在驾管所办理科目一预约考试申请单，参加驾校组织的理论培训，未参加科目一考试要求退学的，扣除建档、服务费200元及理论培训费用150元。
4、科目一考试未合格要求退学的，扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元。
5、科目一考试合格上车训练后要求退学的，除扣除建档、服务费250元，理论培训费用150元外，按训练一小时扣除80元实车训练费用计算（以C卡计时为准）。
6、选项科目考试合格，路考前要求退费的，不予退还学费。驾校是企业，赚钱是目的。不乐意退费的。你要求退费没有问题，但是退费的数额可能会低于你的预期。目前没有驾校退费标准，只能你们协商。如果对协商结果不满或者协商无果。可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。
综上所述，学员在遇到问题想要投诉的时候，千万要三思而行，很多学员往往是在气头上就容易冲动行事，其实这对解决问题是没有好处的。解决问题最好是能够心平气和，就事论事，用法律的武器才能够捍卫自己的合法权益。
【法律依据】：
《中华人民共和国道路交通安全法》第二十条
机动车的驾驶培训实行社会化，由交通运输主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行备案管理，并对驾驶培训活动加强监督。