手机有电老是自动关机的原因有:虚电问题、手机卡问题、电池老化、充电器质量差、输出电压不足等。
1、虚电问题
有可能是“虚电”,所谓虚电,就是屏幕显示手机电量还有好多,但是重启手机或者玩一会后,电量会突然不足,然后自动关机。
2、手机卡问题
检查手机卡是否安装正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。
3、电池老化
手机电池的寿命一般是两年左右,到后期也会出现这种突然关机的情况,建议更换电池,现在的手机即使是内置电池的设计,也是可以通过拆机更换的。
4、充电器质量差
充电时尽量使用原装充电器和数据线,使用第三方充电器和数据线也要选择质量好的,尽量不要一边充电一边玩手机。
5、输出电压不足
手机充电的输出电压和电量达不到标准的充电电压和电量,这样的结果就是越充越少的,反复自动关机。
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若使用的vivo手机,可以参考以下处理方法:
手机使用注意事项:
1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。
2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。
3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。
4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),设置后手机会在特定时间自动开关机。
5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。
故障排查方法:
1、检查是否运行不兼容的应用程序
如果您近期通过非应用商店渠道安装应用,建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。
安全模式进入/退出方法:手机开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。
2、检查存储空间是否充足
存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。
3、服务中心检测
若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。
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