苹果手机屏幕突然变黑了，怎么办呢？

Question

如题所述

Answer 1

如果你的iPhone14ProMax显示屏变黑，但仍能听到声音，你可以尝试以下步骤进行排除故障：
1.强制重启：按住音量上键和音量下键，然后同时长按侧边按钮，直到出现苹果标志。这将强制重启设备，可能有助于解决显示问题。
2.调整亮度：尝试调整设备的亮度设置，确保不是由于亮度设置过低导致的黑屏。可以通过侧划打开控制中心，或者在设置中调整亮度。
3.充电检查：确保设备电池有足够的电量。连接设备到电源适配器并充电，观察是否能够恢复正常显示。
4.连接外部显示器：尝试通过Lightning至HDMI适配器将设备连接到外部显示器。如果在外部显示器上有正常的显示，说明可能是设备显示屏或相关硬件组件出现问题，建议联系苹果客服或专业技术人员进行检修。
如果以上方法都无效，可能需要考虑以下情况：
-设备硬件故障：有可能是设备的显示屏或相关硬件出现故障，建议联系苹果客服或前往授权维修中心进行进一步检修和修理。
请注意，在进行任何操作之前，建议先备份重要的数据。