第1个回答 2024-06-01
1. 综合型B2C电子商务模式通过强化品牌影响力，不断寻找新的利润增长点，并培育核心竞争力。例如，卓越亚马逊就是利用其母公司亚马逊的国际背景，探索代购国际品牌或销售国际产品等新业务。此外，网站建设需在商品展示、信息系统智能化等方面进行优化。同时，对客户关系管理进行精细化处理，提供更人性化、直观的服务。并且，选择优质的物流合作伙伴，增强对物流的实际控制，提升物流配送服务。
2. 垂直型B2C电子商务模式在核心领域内深入挖掘新机会。通过与知名品牌生产商沟通合作，解决与线下渠道商的利益冲突，拓展产品线和系列，完善售前和售后服务，并提供多样化的支付方式。鉴于有些垂直型B2C开始多元化经营，建议应谨慎避免资源分散，将资金投入到物流配送建设上。可以尝试“物流联盟”或“协作物流”模式，如有足够资金，也可逐步实现自营物流，确保配送质量，增强用户粘性，待网站“三流”完善后再探索其他行业的商业机会。
3. 传统生产企业网络直销型B2C首先需要在战略层面明确其未来定位、发展和目标。协调线下渠道与网络平台的利益，实施差异化销售策略，如线上销售全系列产品，而线下渠道则突出地区特色；实施差异化定价，根据时间段设定线上线下商品的不同价格。线上产品也可通过线下渠道提供完善的售后服务。在产品设计时，需重点考虑消费者感受。积极培养网络营销人才，打造电子商务运营团队，完善电子商务平台建设。
电子商务模式特点：
1. 环境优势：不受时间、空间限制，接触更多客户，为商家提供广阔发展环境。
2. 市场优势：商家可面对全球消费者，消费者可全球购物。商家可挑战不同地区、类别的客户群，通过数据分析了解买家信息。
3. 成本优势：减少商品流通环节，降低流通和交易成本。实现产-供-销一体化，节约资源，减少生产浪费。
来源：百度百科-B2C电子商务