滴滴出行上线了遗失物品送回功能，此功能该如何使用？

Question

如题所述

Answer 1

滴滴出行最近推出了遗失物品送回功能，旨在帮助乘客找回不慎落于车内的重要物品。使用此功能的方法如下：
1. 若乘客在乘车过程中遗失了物品，应在48小时内通过滴滴出行APP点击“遗失物品送回”功能。
2. 乘客需选择以下三种送回方式之一：
- 快递送回：乘客需支付快递费用。
- 送至附近派出所：乘客支付相应费用。
- 司机开车送回：乘客支付司机时间及油费等合理费用。
3. 乘客在选择送回方式并支付相关费用后，将进入等待状态。
4. 司机根据乘客提供的信息，会在每日8:00-22:00的工作时间内，与乘客沟通并确认物品位置。
5. 司机按照乘客所在位置，沿着预定路线前来，并在确认乘客身份后，将物品交还。
这一新功能的推出，对乘客和司机双方都有益处：
- 乘客可以更安心地找回遗失物品，避免了因费用问题与司机产生的纠纷。
- 司机在送还物品时，不会因此耽误正常接单，还能获得合理的报酬，减少了时间及成本的损失。
过去，司机送还物品可能会遇到不接受报酬或要求过高的情况，新功能的实施避免了这些争议。
根据2020年上半年的数据，滴滴网约车司机报告的遗失物品事件超过85万起，乘客和司机花费了大量时间沟通。新功能的推出，不仅减少了司机的工作负担，也为乘客提供了更加便捷的找回物品的途径。