农行网上银行一直提示支付密码错误，我确定支付密码没有输入错误

Question

我用的是一代K宝，支付密码就是取现的那个密码这我也知道，用网银转账能转，没提示什么支付密码错误，但是只要一用网银买东西，就提示支付失败，密码错误。关于这个我也去找大堂经理问过了，他要我改密码，改了还是这样子啊

Answer 1

1. 确认是提示要哪个密码
2. 确认你正确记住了提示的密码
3. 确认输入的密码是否正确，在一个明文输入框中输入密码，看看是不是你输入的结果，可能因为功能键和大小写锁定键引起输入结果不一至，因为密码框中显示的是星号
4. 如果以上都没有问题，那可能是浏览器或者程序的问题，毕竟这种需求不是你一个人在用，如果是浏览器或者程序安全性的问题，一般比较难找原因，建议如下解决:
1) 重新安装网银的安全插件，因为安全插件安装错误或者浏览器安全配置问题可能导致银行后台不能正确从密码框中获得密码信息，网银安全控件一般各大银行的登录页面都有链接进入下载
2) 升级浏览器或者换个其它的浏览器试试看，比如IE 9、Firefox 6、Chrome 14、Opera 11、Safari 5等主流浏览器
3) 降低浏览器安全级别，不过不推荐这样做

Answer 2

你用网银购物应该是支付宝的支付密码。你有三个密码：一是K宝的，二是卡的，三是支付宝的。追问

嗯，那三个密码我都知道，我的支付宝能用，用那个买过东西。但是就是网银用不了，就是每次会弹出一个方框，上面有几个数字的那种。密码怎么输都是错的。

追答

假如卡的密码连输三次都有误的话，密码就被锁上了。你要到网点去解锁才能付款。