我的苹果手机一个月出现了问题,售后检测手机本身质量有问题,我该怎么办?售后说换机,是换新机吗?

如题所述

    苹果手机出现问题,送到客服检测后,客服承诺换新。

    此种情况用户可以相信客服,苹果手机是以换代修的,客服更换的主板肯定新的,而且手机保修会在换新后重新计算。

    用户再换新后可以仔细检查手机,在没有问题后将其带离客服进行使用。

    如果日常再出现问题,用户还可以将手机送往品牌客服检测维修或是换新。

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第1个回答  2012-02-22
不是换新机,只是换维修机,但是外壳是新的
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