投诉吉利4S店欺骗我,导致我放弃购买吉利汽车!

如题所述

亲爱的读者,让我带你走进一段关于我从热衷于吉利汽车到彻底放弃购买的经历,这是一次与广西来宾市华冠吉利4S店的深刻纠葛,让我不得不质疑对这个品牌的忠诚。

首先,我要将矛头指向销售经理陈先生,他的专业性与热情本应是购车过程中的亮点,但遗憾的是,他却成了我放弃吉利的关键因素。销售顾问的细致服务起初让我印象深刻,然而,当涉及决策时,销售顾问的权限不足,需要经理介入,这就引发了后续一系列的不愉快。

问题一:车价的反复无常是第一个令我质疑的点。四次谈判,每次的优惠价格都不尽相同,而且经理给出的价格似乎随时间而变,这让我怀疑是否在欺诈消费者。优惠价格的不确定性,就像一道无法逾越的障碍,让我对购车的信心动摇。

其次,保险环节的问题更加棘手。明明承诺了全险,却捆绑在购车中,且当车价优惠减少时,保险费用也相应调整,这让我质疑4S店是否有吉利汽车的授权。在合同签订时,所谓的全险并非全保,还需额外付费,价格高出市场价至少2000元,这种做法不禁让人怀疑是否是行业通病。

再者,购车政策的不透明也令人不满。全款和按揭购车条件的差异,以及附加的金融服务费和GPS费用,让我感觉被利用。这些费用与车价优惠挂钩,让我感到被强行绑定,这种缺乏公平性的做法让我对吉利的信任度大打折扣。

提车时间的拖延和车身颜色的选择也让我心生疑虑。原本选择的金色帝豪GL被建议换成白色以快速提车,但最后得知两者提车时间相同,又一次被骗。最后,4S店承诺金色车型调货,虽然避免了被欺诈,但整个过程让我深感疲惫。

礼品赠送的承诺,本应是购车时的小惊喜,却因为销售经理的反复无常而变成了一次失望的体验。销售顾问的承诺被经理推翻,让我感到被欺骗,这种行为令人难以接受。

投诉过程中,销售经理的不作为和恶劣态度尤其让我愤怒。他多次逃避面谈,不告知姓名,且对我的投诉置若罔闻。而吉利400客服热线的反馈并未解决问题,反而将责任归咎于我,这无疑增加了我的不满。

我曾试图与吉利公司沟通,但得到的回应却是冷漠的威胁和无实质性的解决方案。这让我深感失望,对我热爱的吉利品牌产生了质疑。最终,我决定放弃购车,同时发出警示,提醒其他消费者在选择吉利时要谨慎考虑。

尽管如此,我希望吉利公司能够认真对待消费者的反馈,严惩不法行为,提升服务质量,以重建消费者对品牌的信任。毕竟,汽车行业的声誉不仅仅关乎一家4S店,更是品牌的未来。

这是一段痛苦的经历,我希望通过分享,警醒他人,同时期待吉利汽车能从中吸取教训,为消费者提供更透明、更公正的购车体验。
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