在品牌服装店买的衣服出现质量问题怎么办

Question

年前我在金羽杰买了一件羽绒服（699元）可就穿了一次，洗的时候掉色，掉的还挺严重，我拿去给他们看，他们也承认有质量问题，可拖了2个月了还没给我解决，我该怎么办？

Answer 1

实体店买的衣服有质量问题,可以退货。 维权的方式有以下几种：直接和 实体店联系，要求店面同意退货退款。 直接找实体店品牌所在的当地经销商。 拨打12315投诉，或起诉至人民法院。

Answer 2

催 过几天就去他们店里一次 要他们给出解决方案 态度要坚决一点 但不要大吵大闹 别说是品牌店了 就是我们这种小店的服装出了质量问题 我们都及时予以退换本回答被网友采纳

Answer 3

质量问题应该卖家出运费。如果他不同意，你可以去买到的宝贝后面投诉买家。三天后申请小二介入。小二给你打电话的时候，电话里说明要求卖家退运费即可。三元是小事，不过应该给一些新卖家一些教育，是自己的责任就要承担。

Answer 4

这个不太好说，因为可能是你洗的方法不对。一般的应该是刚买的衣服就要洗一次，你还已经超过时限了吧。。。

Answer 5

到消费者协会举报他们！