空调冬季制热时，工作状况和夏季相反。制冷剂被压缩后在室内机放出热量，在室外机膨胀后从室外空气中吸收热量，室外机上会出现凝结水。当室外温度很低时，在室外机上凝结的水就会结霜(甚至结冰)，这样制冷剂就不能从空气中吸收更多的热量，不能得到充分膨胀，空调制热效率将降低，此时空调要仃机进行化霜处理，不再制热。此时从室内机吹出的热量只是机上的余热，温度明显比正常工作时要低。化霜结束后，恢复制热，室内机出风温度就正常了。这种情况周而复始，使你有了出风口时冷时热的感觉。室外温度很低时，用空调制热取暖并不十分理想。不论什么品牌的空调，都有这种现象，只是程度的差异。
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