政务礼仪概论是什么?

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礼仪的分类
从内外分:把礼仪分为国内礼仪和涉外礼仪两大类。
从主体应酬的工作对象分:可分为政务礼仪、商务礼仪、社交礼仪三种。
什么是政务礼仪?
政务礼仪,又称公务礼仪,通常是指国家公务人员在行使自己的职责时所应遵守的礼仪规范。
政务礼仪的功能
1、塑造政府机关的良好形象
政府机关在公务活动中通过讲究礼仪,可以在公众心目中塑造出良好的社会形象,提升政府在公众中的美誉度,有利于政府行为的顺利实施。
2、协调与公众的关系
解决矛盾,协调政府与大众的关系,应当首先考虑采取“礼仪”的方式。
3、强化对公务员的教育作用
礼仪可以净化公务员的心灵、陶冶情操,提高品位。礼仪可以矫正公务员的不良行为和习惯。
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第1个回答  2012-06-19
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务员实际的工作需要,分别从公务员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍。力求对广大公务员的实际工作提供实实在在的帮助。
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