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淘宝买家申请退货。已经协商好退货。但是买家退货理由选择的事尺码不符,我想问问对我店铺有什么影响。前
淘宝买家申请退货。已经协商好退货。但是买家退货理由选择的事尺码不符,我想问问对我店铺有什么影响。前提是淘宝店小二没介入。请行家回答。
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推荐答案 2014-05-14
实际没有影响,仅生成退款率,并不构成对搜索权重的影响。
只是在双方协商一致前提下,买家更换维权理由是方便的,让他修改为其他或不喜欢不合适就可以了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://99.wendadaohang.com/zd/zBjjzvvWjtWeXO7OBv.html
其他回答
第1个回答 2014-05-14
让买家把退货理由改为“其他”
第2个回答 2014-05-14
无影响,不是质量问题。
相似回答
为什么退款原因是尺寸不合适?
答:
1.影响买家的声誉
。系统会通过数据对买家的购物行为进行评估。有些退款原因,一直,七天无理由退款或者其他买家都会填。系统会怀疑用户是想占七天无理由退货退款的便宜,并不是真的想买东西。他的一些淘宝权限和淘气值会被限制,甚至会被列入黑名单。2.影响买家使用运费险。保险公司在赔付运费险时考虑自身...
如果
买家退货的
商品与原商品
不符
怎么办?
答:
1. 与买家进行沟通,了解退货原因,确认商品是否为原商品
。如果买家退货的商品确实与原商品不符,可以向买家说明情况,请求买家重新寄回原商品。2. 如果买家不同意重新寄回原商品,卖家可以要求买家提供退货物流信息和照片等相关证据,以证明退货商品与原商品不符。如果买家无法提供相关证据或证据不足,卖家...
买家退货理由
是与商品描述
不符
我是天猫店要是同意 了 是不是要扣分...
答:
商家与买家未达成退款协议,淘宝介入后也无法确定谁的责任,此时交易做退货退款处理
,发货运费由商家承担,退货运费由买家承担。交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果淘宝判定商品存在描述不符,则来回邮费都需要由商家承担。
淘宝退货
描述
不符对
商家有影响吗?
答:
有影响。描述不符属于品质退款,如果同意退款会算入品质退款率,品质退款率越高对店铺的权重影响越大
。如果是买家仅仅是为了退款随便填写的原因一定让其修改原因再根据实际情况处理,如果是真实的描述不符,也建议好言好语和买家沟通一番,将损失降到最低。退款原因是描述不符对卖家有影响吗?退款原因是...
买家申请
退款原因写描述
不符
有影响吗
答:
以淘宝为例,一般影响就是:支持退货退款,来回运费由商家承担。淘宝平台商品描述不符的处理原则:如果买家收到的商品跟商家的描述不一致
,淘宝
支持退货退款,来回运费由商家承担。商家与买家未达成退款协议,淘宝介入后也无法确定谁的责任,此时交易做退货退款处理,发货运费由商家承担
,退货
运费由买家承担。...
淘宝退货
时退货原因的几个选项对卖家都有什么影响
答:
买家因商品质量问题发起的退款,即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因(如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其他质量问题等)会计入卖家店铺品质退款。店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数。买家个人原因
申请的
退款如效果不好,不喜欢,不合适等
理由,
不计入...
淘宝退货
卖家推荐
的尺码
结果小了
,退货
运费谁承担?
答:
根据淘宝平台的规定,如果退货原因非质量问题,退款金额将不包括运费。因此,如果尺寸选择上出现问题需要
退货,
买家将需要支付
退货的
运费。
但是,
如果卖家提供
的尺码
表或产品描述有误导致
尺码选择
错误,则可以通过与平台客服联系,要求卖家承担退货运费。在购买之前
,买家
应该仔细阅读产品描述、尺码表等文案,尽...
淘宝退货,
卖家同意了,是卖家推荐
的尺码,
可是我穿不了,于是我便退货了...
答:
但您的维权理由确实选择是有问题的,卖家推荐尺码不属于承诺范畴,如卖家在您以尺寸尺码不符为由发起退款申请时直接拒绝,您
申请淘宝
介入,淘宝小二审核时,无法看出商品存在尺寸
尺码不符,
不会支持您的退款申请。如果是“卖家推荐的尺码,可是我穿不了”这一维权应选择不喜欢不合适不想要 或 其他 这样的...
我是
淘宝的
卖家.有个
顾客
在我店里买了件衣服质量什么的都没有问题 可...
答:
1、按道理讲:你在顾客购买时已经提醒不能
退货,
在宝贝描述里也注明了不可退换,而且你没有加入七天无理由退贷,你现在完全可以不予理会、不给他退。他投诉淘宝也不应该给你处罚,因为你的货没有质量问题、你也没有违反淘宝规则。2、但从经商之道来说:
顾客的
一次不满,有可能以后再有买你的货,...
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