第1个回答 2011-12-28
申通总部你好，
我不辞辛苦发邮件投诉，是希望贵司能够高度重视申通快递对每一位消费者所产生的影响！！！
每个公司都希望自己能够发展强大，但是往往事与愿违，成就的一番事业，却最终毁在了手下业务负责不善！！！
我要严重投诉深圳市宝安区石岩 申通负责人 殷经理！！！！
我于12月18日在网上下的订单，系统显示，25日货物已经抵达深圳区域。但是直至今日（28日），仍未收到申通电话和送件，于是在网上找到申通深圳石岩区域负责人 殷经理。
结果，我给他打电话询问，这位所谓的殷经理不仅态度恶劣，还满口脏话，竟然说出“仓库爆仓你不知道么？给老子等” 请问仓库爆仓，我能知道么？我怎么能知道？ 言语恶劣，最后还说“你他妈的不要再打我电话了！！！！” 这是第一次打他电话，难道竟是这样对待他们的客户，他们的衣食父母？？？这让我十分愤慨！！！
我需要严重解释并道歉！！！
这是在考验我们的耐心么？是在考验我们低声下气么？
还是在考验你们的信誉和将来的发展？？？
我会在网上召集经历申通这种对待的朋友，希望能引起你们的重视！本回答被网友采纳
第2个回答 2013-03-13
史上最垃。圾。快递-----申通快递
1.到货时间比蜗牛慢。
2.网络无法实时跟踪物品信息（滞后，且无更新信息）。
3.货品到达前无短信通知以及电话通知是否能接货.
4.物品到了之后，申通人员拒绝开箱验货或开箱验货的合理要求其人员会显得很不耐烦。
5.物品毫无安全保障，基本外包装都会被申通蹂躏的像是打捞现场，任何物品都有被其损坏的风险且赔付遥遥无期.
6.投诉无任何作用，我行我素。
建议你用顺丰，多了一点点运费而已，好处明显，速度快，服务好，开箱验货不会被阻止。
第3个回答 2011-12-29
东西路上走的时间长，我们可以理解，这几天货多，但是不能因为货多，人的素质也低到极点！下午5:10分打电话，件都没给到，还蛮远让去拿，我让人家送来，说在那边等人，我反应了下我这每天大门锁的早就送不进来了，东西是同事我给得签收放在公司，还是两双鞋，现在订货鞋子一般也没有手提袋什么的，我根本没发拿回家，人家说让我等，我说行，“您尽快一会就进不来了”，5：40的时候我看要锁门了又大打了电话，他还在那个位置说还要20分钟左右，我说了门要锁了送不来了，我们下班了。快递怎么就和疯狗一样，还说“我不是就拿你一个人的货，你们有下班我也有下班”，他自己明明说的等人，我只是反映下我情况，那意思他送个货我们得全部恭候着，人家接冲我吼着说“今天送不过去了，那就不知道什么时候送能送了，这5-10天送不过去了”，我说你这什么态度啊！人家啪就把电话挂了，每个快递每个人都是管一个区的派送，他就是第二天不给我送也要给别人送，凭什么就不给送，还回去给我弄个疑难件，是他不给送，又不是我这没人或者怎么回事，他凭什么就给我弄个疑难件，假装那方多给我拖延几天再送。内蒙古呼和浩特我已经领教了两个区的申通的快递，真牛都是大爷级别的，申通快递我想请问下，你们是不是随便什么也能加盟，说句实在的我觉得什么快递都比申通强，之前是赛罕区我领教了，现在新城区的申通我也领教了，我再也不敢用申通了，都是大爷用不起哦！这已经是第2次让我郁闷不能在郁闷了之前我还发过一次贴，
奉劝用什么别用申通，整的没事还得受这快递的气，你想生气就用用
第4个回答 2013-10-19
很不好，特别jp.东西到了2天，都不送货，最tm气人的事把东西发到离我家很远，要坐车才到的地方。其他家快递到我这4天，他申通7天。这是我第一次发申通，以后绝对不会了，望采纳参考，jpst!