之前颈椎痛所以在公司用水瓶敷右肩和脖子，水温不烫估计5，6十度，第二天开始右颈右肩右锁骨那边开始红肿继而出现水泡，水泡逐渐变大但不扩散，去医院医生不听我解释硬说我是疱疹。请教大家究竟怎么回事？我很多同事说是烫的！因为偏偏只有水瓶敷过的地方有生水泡。