12306网上订动车票付款后，收到短信，银行账户也扣款了，可是查不到订单，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

事情是这样的，我12月10号帮朋友订票，支付成功，然后收到来自95516的短信提醒，收取商户是：铁道部资金清算中心，还给了订单尾号，但是在12306上没有显示订单详情，12306也没有短信提醒，邮件也没收到，朋友拿身份证去拿票，被告知，您的身份证没在网上订票！.........这到底是怎么回事？我的钱呢？ 后来确认了朋友身份证和电话完全没错，答应帮朋友订票的，没订到票不是耽误人家事情么？当然还有 我的大洋啊 。。。。。。。

Answer 2

你等一会再登上去查查，
我的也是出现你这种情况，过了有5-6分钟重新登了一次就查到了。只要邮件和短信都收到就算成功了。

Answer 3

打12306，应该是没订上本回答被网友采纳

Answer 4

草，刚刚我也悲剧了。网银的钱只够买张票的。。。。。。。。。

Answer 5

我买了9张17号的票，就只有一张生成订单了，现在查也查不到，钱也不知道在哪里了。我用的是同事的网银，麻烦死了，同中又要回老家了。