第1个回答 2015-07-14
我国现行的《导游人员管理条例》中对导游人员的职责作如下表明:
1、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动.不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
2、导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整治,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
3、导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,并不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内咨。
4、导游人员在引导旅游者旅行游览过程中应当就可能危及旅游者人身财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社要求采取防止危害发生的措施。
除此导游人员还应该配合和督促有关单位安排旅客的交通、食宿,协助处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见要求,协助安排游客的会见、座谈等活动。
海外领队、全陪、地陪、景点景区导游人员的职责
1、海外领队的职责
(1)介绍情况,全程陪同。
(2)全面落实旅游合同。
(3)维护旅游团的团结。
(4)做好多方联络工作。
2、全陪导游人员的职责
(1)实施旅游接待计划。 (2)联络工作。
(3)组织协调工作。 (4)处理问题。
(5)宣传调研。
3、地方导游人员的职员
(1)安排计划规定的游览活动。 (2)做好接待工作。
(3)导游讲解。 (4)维护安全。 (5)处理问题。
4、景点景区导游人员职责
(1)负责所在景区的导游讲解,回答游客的询问,尤其是宣传环境、生态和文物保护知识。
(2)安全提示,提醒游客在参观过程中的安全,给以必要的协助。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-01-02
我国现行的《导游人员管理条例》中对导游人员的职责作如下表明:
1、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动.不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
2、导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整治,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。
3、导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,并不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内咨。
4、导游人员在引导旅游者旅行游览过程中应当就可能危及旅游者人身财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社要求采取防止危害发生的措施。
除此导游人员还应该配合和督促有关单位安排旅客的交通、食宿,协助处理旅途中遇到的问题,反映游客的意见要求,协助安排游客的会见、座谈等活动。
海外领队、全陪、地陪、景点景区导游人员的职责
1、海外领队的职责
(1)介绍情况,全程陪同。
(2)全面落实旅游合同。
(3)维护旅游团的团结。
(4)做好多方联络工作。
2、全陪导游人员的职责
(1)实施旅游接待计划。 (2)联络工作。
(3)组织协调工作。 (4)处理问题。
(5)宣传调研。
3、地方导游人员的职员
(1)安排计划规定的游览活动。 (2)做好接待工作。
(3)导游讲解。 (4)维护安全。 (5)处理问题。
4、景点景区导游人员职责
(1)负责所在景区的导游讲解,回答游客的询问,尤其是宣传环境、生态和文物保护知识。
(2)安全提示,提醒游客在参观过程中的安全,给以必要的协助。