其实没事的。一般的人只要你搭话,她有心想要买东西的话,她始终会开口问的。一般的顾客没那么难相处,他们总不会因为你跟他们介绍就对你破口大骂的。也不排除会有一些想自己安安静静看的顾客。那其实也没什么关系。你就跟着她就好,看到她拿起怎样的衣服你就跟她介绍一下,这个衣服的材质怎么样,穿起来的感觉,款式是本店销量最好的,还是小朋友最喜欢的。如果她依然没搭话也没关系,你一直很好态度的跟着慢慢介绍就好,她走了你也就笑着说欢迎下次光临就好。没事的,关键是你自己放宽心态。如果她不想听她会说她自己慢慢挑就好,那你就看实际情况跟着偶尔插一句话就好了。不要怕衣服会因为你而卖不出去,你只是介绍衣服而已。卖不卖得出去,当然也是要看顾客有没有想买的心。她不想买,你再会说也没用。让顾客看到你很诚恳的态度,让顾客感觉到你是为了帮他们选到合适他们小孩的东西,而不是为了推销而推销。看他们拿起的款式然后可以那其他有点类似的风格的衣服给他们作对比,问他们要不要考虑一下这些,再告诉他们有哪些活动,特价。如果他们是带着小孩来的话,那比较好搞掂,只要小孩看中他们也不会说不字,关键是迎合小孩的眼光就好。这只是我个人的看法,希望可以帮到你。还有自信点,没事的哈,加油!
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