我是在很久以前的就开通了GPRS标准资费上网功能,可是大概在一个月前吧!我也没有去设置过手机里面的东西,手机上的那个G的图标就不见了!然后我又打电话去问了客服人员,那边也帮我激活了GPRS上网功能,我这边也重新关机在开机了,可是还是不行,后来我又把手机回复出厂设置了一次,可是还是不能显示,现在别说是上网,就是我朋友给我发的彩信我都接收不了!请问有人遇到过同样的问题吗?该如何解决?