第1个回答 2022-07-29
2020.10.14 day286
双节期间，新配了一副眼镜，开始试带的时候我就发现有些不适应，给我发眼镜的护士说可能是因为我从小框眼镜换为大框眼镜的不适应，可能适应几天就会好了。戴上新眼镜后开车，把红绿灯上两位数字看成三位数，看圆形的东西变成椭圆的，我才觉得不对了，赶紧到医院去问配镜的医生，一到医院查看，才发现是制镜的时候，制镜师把左右两边的轴距数据都搞错了，也就是给我配了一副完全不对的废眼镜。
医院的处理是：重新帮我订镜片，重新制镜。
医院查找原因的流程还是比较有序的，先查看配镜的处方有没有问题，然后核查制镜的问题，最后核查才确定是制镜的时候因工作人员的失误把眼镜配错了。
我有个疑问，在他们的工作流程中，眼镜制成后不需要跟处方单上的数据进行检查核对，进行符合性检查吗？每一个产品都必须经过合格性检验才投放市场，医院难道不是要确保产品合格才发给客人吗？怎么会出现这种不该有的低级错误，让不合格的产品从医院流出。
他们告诉我，按规定眼镜做好后要检查两遍后才给客人的，但因为双节配镜的人太多，可能疏忽了。
看着年轻的配镜师意识到自己的错误以及他需要承担的责任，在办理过程中有些慌张，我很同情他，但年轻人有这样一次教训也好，不知道他们以前有没有发生过这种配错镜的情况，但至少这次，对于年轻人来说，应该是一个反省的机会。
工作中难免会出现失误，但有些工作容错率是零，必须保证百分百的精准，根本没有让你改错的机会。比如护士给病人输错针水，让病人吃错药；以前我们参加的各工程项目的投标，投标报价都是经过几个人检查了再检查，复核了再复核，确定无误才敢上交。我们系统曾经出现过一个单位，在投标报价书上把小数点弄错了，错失十多亿的工程，最后经营部的全体人员全部被处分。
老子说过：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”工作责任心很重要，任何理由都不是容许工作出现错误的借口，我们不能忽视每一个工作细节，细心工作很关键。我相信一个不注意小事情的人，成不了大事业。工作中，只有秉持细节决定成败，细心成就专业的工作作风，才能把工作干好。