品牌和产品的最大区别，在于产品是摆在货架上的，而品牌则存在于顾客的头脑之中。品牌代表着顾客与产品之间的一种关系。
基于顾客心理层面的考量，打造品牌一共有四种范式可循：
理念品牌、体验品牌、文化品牌、社交品牌。
一、理念品牌
理念，就是把用户对产品形成的印象进行抽象概括与提炼，它是对用户感觉的格式化，是对产品背后概念、主张、观念、原则的归纳与总结。
理念品牌，核心在于为品牌锁定一项核心价值，然后整个品牌都围绕这一价值主张展开设计与传播。当然，理念不仅包括产品本身如何，也包括了产品为何。宝马的“悦”、可口可乐的“爽”、红牛的“能量”、农夫山泉的“天然”，是理念品牌打造最生动的案例。这些理念的传递不仅帮助品牌赢得用户的认同，也帮助品牌找到究竟谁是它的用户。
二、体验品牌
改变人的行为，要诉诸人的情感层面。我们通常认为，要人们做出行为改变的顺序是：分析思考改变；但实际上，人们改变的顺序是：看见感觉改变。
你看见一个事物，触发了你的感官和情感面，你喜欢，你有意愿，然后你就会有所行动。而所有这些施加在用户感官和情感层面上的影响，我把它称之为：体验。
要创造完美的用户体验，首先品牌要有设计感的注入。其次，是多感官形式的信息传递。除了视觉，还包括听觉、触觉、嗅觉、味觉等。最后，体验品牌的设计还需要用户情感的注入。
我们人类一直都有两种互补的决策方式：情感与逻辑。而理性和逻辑，主要是用来证明情感决策的正确与合理。
三、文化品牌
这里所指的文化品牌打造，指的是用户文化。是某一特定消费群体，在整个社会的大背景中所共享的渴望、梦想、压力、冲突，它是一种集体意识。
潮流文化和时尚博主们塑造了DW这个品牌。当产品被人们所消费，人们在使用中就会赋予产品特定的意义，将产品变成社会文化的一部分。因此，品牌可以说是由社会文化、产品和顾客共同构成的。
四、社交品牌
小米用户思维的精髓，就是黎万强写的那本书《参与感》，让用户参与到品牌建设中来。这种用户参与不仅体现在品牌传播的层面，做大量的互动营销，更重要的是要让用户参与到产品研发、产品设计、产品优化、定价、店铺、服务、品牌设计、营销推广、销售的全过程之中，让消费者无时无刻不感受到企业的存在。只有用户愿意和你发生关系，他才有可能成为你的粉丝；只有拥有了忠实粉丝，品牌才具备坚实的基础。
【结语】
而无论是理念品牌、体验品牌、文化品牌、社交品牌，每一种品牌打造范式的中心，都是顾客，都是人的参与。
用一个最简单的公式来表示：品牌=产品+用户。
无用户，不品牌。
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