先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 宋 范仲淹
君子爱财，取之有道。孔子
要散布阳光到别人的心中，先得自己心中有阳光。罗曼*罗兰
己所不欲，勿施于人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
穷则独善其身，达则兼济天下。孟子
岂能尽如人意，但求无愧我心。林则徐
诚信为人，勤恳做事。 ——顾剑清
东无西有通无有
方与人便人称便
百问不烦百拿不厌
笑容常展笑口常开
春夏秋冬门庭若市
东西南北宾至如归
语似春风吹暖四方八面
心如炉火映红万户千家
礼谦宜贸无论东南西北
把顾客当亲人笑脸如春
耳听八方弄清百姓需求
周全服务心怀万户千家
细语笑颜待客最需重礼貌
礼貌待客笑脸如春一店香
竭诚服务春风满面热情高
一颗红心心中一颗为民心
送出一份爱心，收获明媚阳光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德载物。
时代在变，时间在变，不变的是我们的关怀。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 宋 范仲淹
君子爱财，取之有道。孔子
要散布阳光到别人的心中，先得自己心中有阳光。罗曼*罗兰
己所不欲，勿施于人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
穷则独善其身，达则兼济天下。孟子
岂能尽如人意，但求无愧我心。林则徐
诚信为人，勤恳做事。 ——顾剑清
东无西有通无有
方与人便人称便
百问不烦百拿不厌
笑容常展笑口常开
春夏秋冬门庭若市
东西南北宾至如归
语似春风吹暖四方八面
心如炉火映红万户千家
礼谦宜贸无论东南西北
把顾客当亲人笑脸如春
耳听八方弄清百姓需求
周全服务心怀万户千家
细语笑颜待客最需重礼貌
礼貌待客笑脸如春一店香
竭诚服务春风满面热情高
一颗红心心中一颗为民心
送出一份爱心，收获明媚阳光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德载物。
时代在变，时间在变，不变的是我们的关怀。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 宋 范仲淹
君子爱财，取之有道。孔子
要散布阳光到别人的心中，先得自己心中有阳光。罗曼*罗兰
己所不欲，勿施于人。孔子
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。孟子
穷则独善其身，达则兼济天下。孟子
岂能尽如人意，但求无愧我心。林则徐
诚信为人，勤恳做事。 ——顾剑清
东无西有通无有
方与人便人称便
百问不烦百拿不厌
笑容常展笑口常开
春夏秋冬门庭若市
东西南北宾至如归
语似春风吹暖四方八面
心如炉火映红万户千家
礼谦宜贸无论东南西北
把顾客当亲人笑脸如春
耳听八方弄清百姓需求
周全服务心怀万户千家
细语笑颜待客最需重礼貌
礼貌待客笑脸如春一店香
竭诚服务春风满面热情高
一颗红心心中一颗为民心
送出一份爱心，收获明媚阳光。
送人玫瑰，手有余香。
尚善若水，厚德载物。
时代在变，时间在变，不变的是我们的关怀。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
1、先天下之忧而忧，后天下之乐而乐 。——范仲淹《岳阳楼记》
释义：在天下人忧之前先忧，在天下人乐之后才乐。
2、己所不欲，勿施于人。——孔子 《论语》
释义：自己不喜欢的事物，不要强行加于别人身上
3、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。——孟子 《齐桓晋文之事》
释义： 尊敬自己的老人，进而推广到尊敬别人家的老人；爱护自己的孩子，进而推广到爱护别人家的孩子。
4、穷则独善其身，达则兼济天下。——白居易《与元九书》
释义：不见用的时候就只顾自我修养，见用的时候就要为天下人造福。
5、鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮《出师表》
释义：臣下只有竭尽全力，到死方休罢了。
6、春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。——李商隐《无题·相见时难别亦难》
释义：春蚕结茧到死时丝才吐完，蜡烛要燃尽成灰时像泪一样的蜡油才能滴干。
7、横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛。——鲁迅《自嘲》
释义：横眉怒对那些丧尽天良、千夫所指的人，俯下身子甘愿为老百姓做孺子牛。
8、落红不是无情物，化作春泥更护花。——龚自珍《己亥杂诗》
释义：我辞官归乡，有如从枝头上掉下来的落花，但它却不是无情之物，化成了春天的泥土，还能起着培育下一代的作用。
9、不论平地与山尖，无限风光尽被占。 采得百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜。 ——罗隐《蜂》
释义：无论是在平地，还是在那高山，哪里鲜花迎风盛开，哪里就有蜜蜂奔忙。蜜蜂啊，你采尽百花酿成了花蜜，到底为谁付出辛苦，又想让谁品尝香甜？
10、零落成泥碾作尘，只有香如故。——陆游《卜算子·咏梅》
释义：即使凋零了，被碾作泥土，又化作尘土了，梅花依然和往常一样散发出缕缕清香。
为了您的健康，请勿吸烟
请妥善保管好您的随身物
服务三通：通情、通气、通报
语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位
我面带笑容，因为我热爱工作
我淡妆打扮，因为是基本礼貌
我服装整洁，因为是专业服务
我乐于助人，因为客人是朋友
我充满自信，因为我做得最棒
充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
客户服务，重在回访.仔细倾听，你认心情
索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
“享受30的服务，体验IT的快乐”
——“0距离”的紧密接触
——“0时延”的快速响应
——“0操心”的问题处置
市场是企业的方向 ， 质量是企业的生命
市场是海 ， 企业是船 ， 质量是帆 ， 人是舵手
顾客是我们的上帝 ， 品质是上帝的需求
我们的策略是 ： 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 ， 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 ， 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 ， 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 ， 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 ， 弹不了市场的调
制造须靠低成本 ， 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 ， 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 ， 确保质量 ： 准时交付 ， 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
1、祝你生活愉快，谢谢你的来电。
2、您的满意是我们的骄傲！祝您生活愉快！
3、你就是我们的衣食父母 ，有什么需要请对我说。
4、能为您服务，是我的荣幸！
5、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。（态度诚恳，眼睛直视对方）
6、很高兴为您服务，希望我们能够继续合作！谢谢！
7、夏天天气干燥闷热，请喝杯水，降降温吧！（递上水，微笑）
8、具体问题，具体分析！还要看你是做什么的…不管是干嘛的，客人都看重你是否心诚，应该会是这样吧！
9、下雨天递上纸巾：欢迎您冒雨光临本店，非常感谢，请您先擦擦雨水吧！
10、谢谢光临，愿下次再为你服务！
11、请问您有什么需要我帮忙的吗？
12、为您服务是我的荣幸，您能提意见给我们就是我们荣幸中的荣幸了。（在顾客批评你们的产品时）
13、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。
14、很荣幸，能为你提供服务。
15、你好，欢迎光临，能为你做什么呢？
1） 未经一番寒彻骨，焉得梅花扑鼻香。
2） 问候不一定要慎重其事，但一定要真诚感人。
3） 我们确保我们的服务过程能方便客人。
4） 要宣扬你的一切，不必用你的言语，要用你的实际行动。
5） 要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
6） 服务就是我们的使命。
7） 顾客满意是我服务的宗旨。
8） 顾客满意是我最大的心愿。
9） 接待对方，从微笑开始；了解对方，从倾听开始。
10） 敬业从爱岗做起，爱岗从尽职开始。
11） 觉得自己做的到和不做的到，其实只在一念之间。
12） 开拓知识，创新服务。
13） 客人的满意是我们事业的动力。
14） 满意只有起点，没有最好；服务永无止境，只有付出。
15） 美好的生命应该充满期待惊喜和感激。
16） 藐视三百天，重视一伸手。
17） 内不欺己，外不欺人。
18） 你可以用爱得到全世界，你也可以用恨失去全世界。
19） 年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。
20） 平凡中也能出伟大。
21） 勤勤恳恳，为宾客服务。
22） 热情大方，微笑服务。
23） 热心接待耐心答复细心办事。
24） 人的价值，在遭受诱惑的一瞬间被决定。
25） 人只要不失去方向，就不会失去自己。
26） 如果你曾歌颂黎明，那么也请你拥抱黑夜。
27） 上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公平。
28） 少一点预设的期待，那份对人的关怀会更自在。
29） 思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。
30） 所有的失败，与失去自己的失败比起来，更是微不足道。