一般都是网络或者手机问题,解决方法如下:
1、没有apple id:若在手机的appstore或电脑的itunes下载,需要先输入apple id才能安装,否则无法下载安装,如果没有id,请先注册一个。
2、手机存储空间已满:清理一下手机内存,删除掉不常用的软件后重试下载。
3、最好使用wifi连接,蜂窝数据网络连接较慢,进入后有时候会无法下载;
4、确认手机的wifi是可以连接的,可以重启一下手机,忽略wifi重新连接或者重启路由器;
5、进入手机的设置—通用—还原—还原网络设置,重新连接网络后再进app store下载软件。
希望能帮到你
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