企业在质量管理方法和工具运用中存在哪些问题

Question

如题所述

Answer 1

我国的很多企业在实施质量管理过程中存在的主要误区有四个：
　　1、没有认识到质量管理与质量检查等等这些工作实际上是不会给企业创造价值的工作，事实是需要在保证质量的前提条件下，让质量管理工作越少越好，越简单越好。
　　2、没有认识到一个真理：“是人一定会犯错误”。有人可以做到较长时间内不出现不合格品，但是总会出现不合格品，只是时间没有到。基于这一点，需要调整质量管理工作的核心，质量管理的核心是什么？就体现在下面两个方面。
　　3、第一个方面，既然是人一定会犯错误，那就要在质量管理过程中尽最大努力不让人去控制质量。解决的方案有很多，例如工装、夹具、器具、装置等等，最低也要做到让这些工装夹具等辅助人做好质量控制。
　　4、第二个方面，质量管理的核心不是不出现质量问题或质量缺陷，而是如何避免出现同样的质量问题或质量缺陷，所以质量管理工作需要从这个方面开展工作。例如使用曾经的质量问题或质量缺陷编制成教材，持续对现有员工进行培训。
　　其他的误区很常见，例如认为通过了ISO9001认证就可以解决质量问题、例如建立健全质量管理规章制度就可以控制质量缺陷的出现、例如实施“质量管理三个不”（不接受、不制造、不传递不合格品）就可以提高合格率等等，这些措施一定程度上只是治标不治本。所以，我国的很多企业需要充分认识到以上所说的四个误区。