在12306网上订票，支付完成后显示失败，可是订单状态却是“已支付”，也没收到短信。这是失败还是成功？

Question

如题所述

Answer 1

如果你的银行卡上钱少了当然是支付成功了，短信有时候是收不到的，只要订单显示支付成功就可以了，其实支付显示付款失败是这样的，只是一种显示，也就是说在付款的时候不能关闭它如果关闭了就显示失败。明白如果订单付款成功就去拿票吧，早点拿在手里心里踏实些。

Answer 2

看来大家都是第一次网上购票，好纠结

Answer 3

我也这样，但是我把那个订单打出来了。再次登入网站也可以查到我买的票。就是没有收到短信和邮件。心里那个虚的呀。。。。。。。

Answer 4

打铁路客服电话或网站客服电话问一下。追问

一直打不通，现在也不方便去代售点查看。所以想在网上问问。呵呵。。。

追答

应该是没有成功，可能需要人工修复订单状态，所以你还是要赶紧联系客服，让他们给调订单。