网上买火车票钱被扣了没有成功出票钱能被退回来吗?

如题所述

可以的。
这可能是由于支付时间过长导致的。
遇到这一问题后,首先,请不要多次重复购票,以避免多次扣款;
联系铁路官网客服,客服核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
此外,在退票过程中,如旅客提交退款申请后,将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项,请联系您的发卡银行。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2012-01-17
首先你要确认你的确没有成功出票,没给你发提示短信、或者到火车站刷不出购买的车票不代表你没有成功订票。你要在网上我得订单里查询你那天的订单看他是什么状态。
如果真的没有成功,他会在15~20日内退钱至你付款的卡里。追问

但是现在看我的订单,那里面根本就没有未完成订单。已完成订单也没有。当时我付款显示的是付款成功,铁路网显示的是订票未成功,然后铁路网就自动关闭并退出了我的登录号。这事不用说,也知道很着急的啦,回家的事。也不敢在网上订票了。

追答

你别在未完成订单里看。要在已完成订单里输入你购买车票日期那里看。要真没有,你就只能等他退钱了,别的你也做不了什么了。
你要是不放心,就再去一次火车站,售票窗口刷你的身份证看有没有票的信息。
我是怕你多花钱购买两张车票。
我碰到的情形是,已完成的订单里有我买好的票的订单号(但我没看),而且我没有收到订票成功短信。我去火车站刷身份证显示没有为打印车票。我再回家上网查到订单号,再去火车站凭 订单号码打印车票才行。
网络订票真亻也女马白勺 费劲!!!太扯了!!!

本回答被提问者采纳
第2个回答  2012-01-17
应该是能的。铁道部网站已经说过了
第3个回答  2012-01-17
应该能得 如果不能哪谁还网上买啊
第4个回答  2012-01-30
我21天了,也没退(1月9日订的)。
首先,我可以百分百确认购票没成功,因为就在我付款成功返回商户页面时发现在铁路客服网站的登录已经失效了,等我再次登录进去时查询到的那个订单是“等待付款”,于是我就取消了订单,显示订单取消成功。在此以后就查不到那个订单了。但是我的网银记录里面却清楚的能查询到那次付款记录。至今未退,铁老大不会想赖皮吧?
相似回答