99问答网
所有问题
求一篇顾客忠诚度的外文文献,中英双文
如题所述
举报该问题
推荐答案 推荐于2017-10-04
我处禁止上传文件,相关PDF外文文献有,没那么多,不知是否满足近几年的要求,翻译没有,翻译得靠你自己,希望能满足你的需要,能帮到你,多多给点悬赏分吧,急用的话请多选赏点分吧,这样更多的知友才会及时帮到你,我找到也是很花时间的,如果需要请直接百度 私信 或者 Hi 中留言贴出你在 百度知道的问题链接地址 及 邮箱地址
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
http://99.wendadaohang.com/zd/z7Wez7etWtvzvzt7Bv.html
相似回答
如何提升
客户
满意度与
忠诚度
答:
通过对顾客再次购买行为,宣传推荐产品和品牌认同的调查,可以掌握
顾客忠诚度的
水准。顾客忠诚度的数据不仅能反映企业在市场上
忠诚顾客
群的情况,也是企业用于改进的重要讯息。2、顾客满意与忠诚的关系顾客满意和顾客忠诚的区别在于前者是顾客购买了产品或服务感到满意后,不一定会再次购买。换句话说,顾客满意一般是指一次性的...
客户
价值及其评价方法
答:
企业只有认真对客户进行全面的衡量和评估,选对、选准了客户,企业开发客户、实现
客户忠诚度的
可能性才会大,从而减少销售产品的盲目性,提高准客户的订货概率或订货量,从而提高企业的销售业绩。2评估客户的依据对客户的评估应考虑多种因素,可以运用“MAN法则”(M,客户的购买力;A,客户的购买决策权;N,客户的需求)、客户...
请问,企业形象和
顾客忠诚度
之间是什么关系?
答:
首先要了解企业形象的内涵,企业形象是企业文化的外在体现,包括企业的产品特点、管理风格、营销方式、员工形象等等。而这一系列的组合带给消费者对企业的印象,就是
顾客的
忠诚度,也就是说,企业形象决定了顾客的忠诚度,而
顾客忠诚度
则体现的企业的文化与形象。例如麦当劳、肯德基,他们的产品、管理、店面...
怎样通过关系营销提高
顾客忠诚度
?
答:
一个忠诚的员工会主动关心顾客,热心为顾客提供服务,并为顾客问题得到解决感到高兴。因此,企业在培养
顾客忠诚的
过程中,除了做好外部市场营销工作外,还要重视内部员工的管理,努力提高员工的满意度和
忠诚度
。(三)制定合理的产品价格。在当前居民消费水平状况下,价格仍是顾客选择消费的主要决定因素之一。
如何为餐厅提高
顾客忠诚度
答:
一、
顾客的
忠诚只有建立在相互信任的基础上
,忠诚度
才能长久存在。在这个基础上就要求店铺能够预见客户需求,并准确判断哪一项需求对他最为重要。天智盛智慧餐厅能进行深度数据挖掘,深入分析
客户的
喜好和需求,这样的话,餐厅可以进一步满足顾客需求,超过客户的心理预期,带给客户惊喜感,这样进一步提高客户的...
如何坚持才能持续做到
顾客
满意
答:
所以,先稳住
客户,
使他放松,然后弄清楚坏的原因,实在不行就寄回来修。说到这里的时候要提一下,采购部一定要和业务部门统一口径,不能出现三番四次的理由,这个之前一直有问题。2.建立客户投诉制度。面对
顾客的
投诉或挑剔,企业应建立顾客投诉的制度,规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法,以及如何彻底解决...
人保财险公司
顾客忠诚度
发展情况及存在的问题
答:
坚持以人为本求发展,正确处理股东、员工和
客户
三者之间的关系,实现保险公司稳健、持续发展。因此,中国人保财险科学发展观可表述为:坚持以人为本,各项业务整体统筹协调发展,在控制风险的前提下,通过适度增加规模,实现效益总量、质量、结构的稳步增长,从而达到效益、质量、规模的协调和可持续发展。中国...
求一篇
论企业员工
忠诚度的
影响因素及策略
答:
(一)员工个人因素 1.个人需求层次。每个人都潜藏着五种不同层次的需求,在不同的时期表现出来的对各种需求的迫切程度是不同的:当较低层次的需求得以满足后,就会随之产生较高一层次的需求。需求反映了人类的本性,动机取决于需求,只有未满足的需求才能引起行为动机,只有当较低层次的需求得到满足后,...
大家正在搜
客户满意度和客户忠诚度的关系
如何保持顾客的忠诚度
顾客忠诚度的重要性
顾客忠诚度对企业的重要性
培养顾客忠诚度的方法
客户满意度与忠诚度的关系
怎么提高顾客忠诚度
顾客忠诚度五个因素
顾客忠诚度理论