我昨天在国美买了冰箱，付了全额，开了发票，当天没给发货。今天得知买贵了好多，所以去找商家协商退货，结果店员说能退可到了领导那儿不给批示！冰箱还没发货的情况下不是可以退货要求退款的吗？国美不是一直是有“9天无理由退货”这项服务吗？如果他坚持不退货，是违法的吗？我该依据哪部法律具体哪条投诉他或是起诉。谢谢！补差价的话，国美需要别家开的发票证明，这样几乎不可能办到，哪有店家不卖货白白开发票给我的，况且又是同行，谁知道做了好事会不会被报复，所以我决定退货。一直听说国美欺软怕硬，只有靠法律武器了！