1.首先，可能是中央空调的遥控模式不正确。请先检查一下您的空调模式是不是设置的制冷模式。如果不是，请将模式调到制冷模式，温度设为25、26度最佳。
2.在设定好中央空调的模式之后，接下来要确认的是电源问题。注意先听听室外机是否有转动的声音。如果转动正常，这时要检查压缩机是否启动，压缩机没有启动的话就是电源的问题了。
3.其次，电压不够也是导致中央空调室外机不工作的原因之一。如果空调不能开机，就要检查一下室外机电源是否有电，或者电压是否达到了额定电压。
4.另外，中央空调长时间不做清洁保养也是导致室外机不转的一部分原因。这时要请专业的公司来做维护和保养，仔细检查零部件是否损坏。
5.最后，温度过高也会导致中央空调自我系统保护而停转。这时需要注意室外机有没有被异物遮挡导致无法散风。
6.总之，在安装中央空调时一定要安装到位，使用时严格遵守使用规范，随时注意定期保养和清洁，这样也就能有效避免故障的发生。
如以上均不能解决，可以拨打海尔售后电话 400 699 9999
追问我是家用空调，才买一个月，开机没多久就会不制冷，室外机不工作，有时候重新启动还是室外机不工作，再启动就好了
追答可能是室外机故障 联系售后吧