无法连接网络(1,-1),是什么情况

如题所述

1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。

如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。

4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-10-06
您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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第2个回答  2014-07-08

您好:

根据您的描述,如果无法连接数据网络上网,建议您参考以下内容:
1.顶帘移动数据数据打开
2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares

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第3个回答  2018-04-09

原因:没有可用的移动网络。附近网络不可用,未连接上。网络电缆松动。运营商服务器断开。建议重启,或者打电话询问运营商。

解决方法:

1.右键Windows桌面上的计算机图标,选择弹出菜单里的“设备”。

2.在计算机管理窗口里点击“服务和应用程序”,然后点击下面的“服务”。

3.打开服务后,我们按下WLAN AutoConfig无线网络服务正在重新启动中。

4.可以快速找到你的无线网络服务,点击该服务,然后选择重新启动服务。

5.无线网络服务重新启动后,Windows就连接到本机网络了。

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第4个回答  2019-05-23
可以使用局域网经常使用的PING命令,来逐级进行故障排查;
检测系统的协议、网卡驱动、路由器网关之间的连接问题。
一起来看看,究竟是如何检测和查找故障原因的吧。

检测具体步骤
1.进入DOS窗口
PING命里属于通信协议的一种,在DOS命令号中进行使用;
在开始、运行(快捷键WIN+R)中输入“cmd”命令,进入DOS命令行界面。

2.PING本地回环地址

通过PING 127.0.0.1来测试TCP/IP协议是否正常;
如果出现问题,需要重新安装TCP/IP协议。

3.PING主机地址

通过PING 主机地址来测试网卡驱动是否正常,或者通过设备管理器进行查看;

如果出现问题,需要重新安装网卡协议。

4.PING网关地址

通过PING路由器网关地址,来检验计算机和路由器之间的连通性;
如果无法PING通,需要检查连接链路、DHCP服务器等问题。

5.PING 运营商DNS地址

需要登录路由器来查看运营商端的DNS地址;
如果无法PING通,则说明拨号或运营商的主干线路出现问题。
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