第1个回答 2020-11-28
1、由于增值业务类型不同，退订方式也有所不同，通常您可通过以下方式办理取消：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“业务办理”＞“其他业务”＞“增值业务”＞“我的新业务”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务；
【2】登录手机营业厅客户端点击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“增值业务办理”＞“业务退订”，界面上会展示出您所订购的业务，找到您要退订的业务后即可退订增值业务。
2、如果您需退订“体彩之家”增值业务，您可拨打“体彩之家”客服热线4006119160或拨打归属地10010人工客服热线办理退订。
温馨提示：各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
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