您可以拨打ABC银行客户服务中心查询您银行卡的详细情况。如果您的
银行卡状态异常，余额不可用，您可以通过ABC银行柜台检查您是否在正常状态下办理了以下业务:
1.您的银行卡是否正常。
2. 是否办理过九分或批发等预授权业务。
3.是否被主管机关
司法冻结。
通过ABC客服查询该账户是否在
公安机关批量冻结账户清单中。
①被冻结:连续输入错误密码或信用卡异常交易，信用卡透支会导致银行卡被冻结，还需司法机关予以冻结，银行必须予以配合。
②转账取消:当有人转账给你。通过ATM转账的，发卡行受理后24小时内可向发卡行申请取消转账。
③购买金融产品:如果您在非交易时间购买金融产品，则需要等待交易日自动扣款，此时对应的资金将被锁定。
上面的就是为什么银行卡余额，但不能使用，我们可以找到解决方案根据相应的情况，如果有疑问，你可以拿我的
身份证和银行卡到银行网点咨询，您也可以叫客户服务电话咨询。
拓展资料
1、银行卡可用余额与账户余额的差额
可用余额是可用余额，账户余额是账户上的实际余额。
2、信用卡余额与可用余额之差
信用卡余额是指截至目前的到期总金额，不包括未记录的分期付款和未记录的费用、利息等。如果余额中有一个“-”，这意味着您当前的余额处于平衡状态。如果余额中没有“-”号，说明您当前的余额已经透支。
信用卡使用限额是指您所持的信用卡仍未使用的信用额度，简单地说，目前就是可以透支消费的消费限额。其计算方法为:信用额度-已支付的未偿还金额-已使用及累计未偿还金额=可用金额。
3.
一类卡和二类卡区别
A.不同的数量限制:
每个用户只允许持有一张
农行一类卡，每个用户持有农行二类卡的数量不受限制。
B.不同的交易限制:
农行一号卡存款金额无上限，农行二号卡每日累计存款金额不超过1万元，全年存款金额不超过20万元
C.不同的使用场合:
中国农业银行一卡通可办理存款、
理财产品购买、转账、消费等所有金融业务。中国农业银行的二等卡还可以办理存款和购买金融产品，但有消费限额，不能存取现金，所有资金都来自一等卡。
中国农业银行第一类账户一般为
借记卡，具有支取现金、理财、转账、支付、支付等功能。不限制消费和转移支付。而_类100用户只能存款，不能取款，只能转帐到_类账户。
II类账户单笔、日累计交易限额为1万元，I类账户间转账、投资理财、信用卡还款不设限额控制。
但II类实体
储蓄卡的支取、转账、消费、支付等非绑定账户之间的交易，每日累计限额为1万元，每年累计限额为20万元。
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