国美买的笔记本能退货吗

Question

2011年3月12日，我在中关村科贸电子城买了个华硕笔记本，刚三天就出现了开不了机，手机上的视频也复制不到电脑上，续航时间还不到两个小时，播放手机视频有时点全频不了而且就返回不了了，此时除了强制注销别的根本就不行，此时强制关机等的你都得急死，17号要推掉他们说得检测硬件有问题才能退，万一不退又怎么办啊？我十四号就去找过他们说让他们换一台当时他们也没有说要去检测，真是店大欺客，五天加起来我用的都不到八小时，听科贸城的国美店长的话有种死猪不怕开水烫的意思，3·15不曝光了吗，你可以去投诉，真是气不打一处来，唉怎么办！兄弟们我新人没有分啊！谢谢了
谢谢以上两位的回答，检测出是硬盘有故障，二十号去退，还不知道会不会耍赖呢？

Answer 1

是这样的，检测出有质量问题他们才会给换的，这个很正常都是这样，先别生气，找着主要原因，是不是系统的问题，如果排除系统问题你就让他们给你检测一下吧，检测出问题你就退货啊！！！

Answer 2

1、国美在线为您提供了在线受理退换货的服务，只需要登录您的国美在线账户，在 “售后服务”页面中在线提交申请信息即可。
2、登录会员账户，点击“我的国美”—“售后服务”，页面显示可办理退换货的订单，在需要办理退换货的订单后点击“申请”，根据页面提示填写完整信息后，点击提交。

Answer 3

笔记本电脑没有质量问题检测单是不能退换的。都是这规定。

Answer 4

比苏宁贵500块这个国美估计不会管。电脑拖动有残影这个我不是很清楚。而不能关闭触摸板，如果不是你没有安装相关的驱动，那就是电脑有质量问题。而这样的话是可以申请换货。。。。。退货的话，说实话，在国美苏宁，退货很难。最多能让你换其他的产品。