手机自动向一个106开头的号码发送短信。。可是没有记录,是不是中毒了?怎么办才可以停止扣费。

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,手机自动发送短信,该问题可能和软件有关,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重启手机。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(短信管理类,免费游戏,软件等),有可能是软件自动发送短信,建议您将其卸载尝试。
3.如未解决,那可能和SIM卡绑定业务有关,您可以咨询网络运营商解决。
4.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。 如以上操作后手机问题依旧,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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第1个回答  2013-12-07
不清楚.别的大手帮你把。
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