淘宝购物下单时没有备注颜色,给卖家旺旺留言说了我要的颜色,可还是发错了

因为是帮朋友买的,朋友发来网站,让我帮他买,我就直接下单付款了。已经付了款朋友才说要其他颜色,单拍的是另一个颜色,我马上给卖家发了消息,说了我要的颜色,可等了很久卖家也没有回复。第2天问的时候,他说已经发出去了,是按定单发的,(也就是说颜色发错了),货已经送出去,追不回来了。他说如果我要换货的话,就各自承担一半责任,各付一边邮费。(买的商品是包邮的!)
请问 下单时没有备注,只是给卖家留言了,卖家发错商品,如果投诉维权的话,我能成功吗?

卖家的宝贝信息里应该有颜色选择的哦,如果没有备注,旺旺留言也也不应该发错的,跟卖家好好协商下吧追问

没有颜色分类,如果有的话,不选就不能点购买的!开始跟他协商,他说各付一般责任,昨天我说要换货,他叫我补 寄给我的邮费!

追答

如果是这样的话可能是各自承担一半吧,但是你旺旺留言了不应该发错的,好好跟卖家协商下!

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第1个回答  推荐于2020-12-17
很难成功,备注留言的话,可以,也不用你承担运费本回答被提问者采纳
第2个回答  2011-03-15
跟卖家好好协商下吧,问题应该不是很大的。可能你跟客服说了,然后他没有备注吧。追问

问题是,他现在要我补邮费,寄给我的邮费.邮费全部由我承担!而不是各承担一半,或者他承担.

追答

都说下自己的想法,可以都让一步嘛。既然问题已经发生了,若是执意各持己见,那也解决不了问题,和气生财嘛。

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